1、检查A的图像是否被广播。(广播视频后，用户列表里的视频图标为绿色)

　　2、在A的多彩网软件中点击“系统——〉视频设置”，看本地视频是否正常，如果不正常，问题可能是：

　　(1)视频采集设备选择不正确;(修改方法：系统-视频设置，查看并修改)

　　(2)视频设备驱动没有正确安装;(右击我的电脑-管理-点击设备管理器，右边窗口查看)

　　(3)视频设备被其他软件占用;(查看电脑上是否开了其他使用视频的软件，如QQ视频聊天等)

       如果以上方法依然无法解决您的问题，您可以电话或qq多彩网的技术支持。